[보도자료]

영천시는 의사소통 문제로 어려움을 겪는 외국인 민원인을 위해 영어, 중국어, 일본어, 베트남어, 필리핀어(타갈로그어) 등 5개 국어 민원 통역 서비스를 실시한다.

시는 내부 직원 중 영어, 일본어, 중국어에 능통한 7명과 영천시 다문화가족지원센터와 협업을 통해 베트남어, 필리핀어(타갈로그어)에 능통한 통역요원 2명을 명예 민원통역관으로 지정했다.

이번에 지정된 민원통역관은 민원서류 작성 및 민원 안내는 물론 타 부서와의 업무 연결이 필요한 민원을 처리할 때 부서 담당자와 민원인 사이에서 의사소통의 가교 역할을 해 시청을 방문하는 외국인에게 원활하고 빠른 민원처리를 도울 예정이다.